Amsterdam – Zivver, leverancier van veilige digitale communicatiediensten, kondigt met trots de lancering aan van de Zivver Email Service (ZES). Deze nieuwe dienst biedt organisaties een krachtig alternatief voor het versturen van e-mails—met name als het gaat om gevoelige of gereguleerde berichten—en verhelpt de beperkingen van traditionele bulk e-maildiensten, zoals Amazon SES.
Waarom we ZES hebben ontwikkeld
Voor veel organisaties—met name in de (semi-)overheid, gezondheidszorg en bij grote bedrijven—vormde Amazon Simple Email Service (Amazon SES) een uitdaging op het gebied van veiligheid en transparantie:
- Ongewenste opname van Amazon SPF-records
Organisaties die Amazon SES gebruikten, moesten Amazons volledige SPF-record in hun DNS zetten. Hierdoor ontstond de zorg dat Amazon mails zou kunnen versturen namens het domein van de klant, wat het risico op spoofing en misbruik vergrootte. Dit zorgde voor ongerustheid, vooral bij overheidsinstanties.
- Zorgen over datasoevereiniteit en privacy
Amazon SES is een beheerde dienst onder Amerikaanse jurisdictie, wat zorgde voor onrust over de mogelijke toegang tot e-mailinhoud, mede door wetgeving als de CLOUD Act in de VS. Deze zorgen speelden met name bij overheidsinstanties, zoals het Nederlandse Ministerie van Justitie.
- Ontbreken van bepaalde beveiligingsstandaarden
Amazon SES ondersteunt geen DANE (DNS-based Authentication of Named Entities), wat door veel (semi-)overheidsinstellingen als cruciaal wordt beschouwd voor veilige mailtransport. Ook ontbreekt ondersteuning het afleveren met certificaatvalidatie conform de NTA-7516.
- Beperkte inzage en controle
SES fungeert als een “black-box” voor mailrouting, bounce-afhandeling en afleveringsbevestigingen. Daardoor hadden organisaties weinig controle over grote mailvolumes en misten ze transparantie die nodig is voor compliance en audits.
Zivver Email Service (ZES)
ZES is een krachtige, door Zivver zelf ontwikkelde service, gebouwd op EXIM—een vertrouwd en wereldwijd veelgebruikt open-source mailtransferagent (MTA). Het stelt organisaties in staat veilig en efficiënt e-mails te versturen, in elke gewenste schaalgrootte, conform de hoogste wettelijke, regelgevende en operationele eisen. Belangrijke kenmerken zijn onder meer:
- Eigen IP-adressen van Zivver
We maken gebruik van eigen publieke IP-adressen, wat het risico op domain spoofing verlaagt. Bovendien hoeven organisaties niet langer Amazons uitgebreide SPF-record op te nemen in hun DNS.
- Uitgebreide beveiligingscontroles
ZES handhaaft een minimaal vereiste transportbeveiliging (bijv. TLS-encryptie). Als de ontvangende server niet aan deze eisen voldoet, kan ZES het bericht automatisch afwijzen of omleiden om de veiligheid te waarborgen.
- Ondersteuning van geavanceerde standaarden
ZES ondersteunt onder andere DANE en de Nederlandse NTA 7516-standaard, waardoor organisaties kunnen voldoen aan lokale en internationale regelgeving.
- Optimalisatie van bezorging en transparantie
Met de uitgebreide configuratieopties van EXIM wordt de bezorgbaarheid van berichten gemaximaliseerd, mede dankzij best practices als reverse DNS-checks en reputatiemanagement. Tegelijkertijd biedt ZES gedetailleerde logs, statistieken en statusmeldingen, zodat organisaties precies weten wat er met hun e-mails gebeurt.
- Schaalbare en robuuste architectuur
ZES kan grote e-mailvolumes aan zonder prestaties of betrouwbaarheid in gevaar te brengen. Dankzij ingebouwde wachtrijen en retry-mechanismen worden tijdelijke storingen (zoals greylisting of het niet beschikbaar zijn van de ontvangerserver) automatisch opgevangen, terwijl complexe bezorgfuncties worden overgenomen van kernsystemen.
Voordelen voor organisaties
- Grote controle: Voorkom dat derden, met gedeelde IP-adressen, namens uw domein e-mails kunnen versturen.
- Verbeterde veiligheid: Handhaaf strikte beveiligingsstandaarden en zorg dat berichten via de vereiste beschermingsniveaus worden afgeleverd.
- Compliance waarborg: Voldoen aan overheidsnormen zoals NTA 7516 en de mogelijkheid om DANE toe te passen voor maximale bescherming tegen onderschepping.
- Transparantie in aflevering: Krijg inzicht in iedere stap van de bezorging dankzij uitgebreide rapportages en automatische feedback over de afleverstatus.
Over Zivver
Zivver is een innovatieve leverancier van oplossingen voor veilige communicatie. Wij ondersteunen organisaties in sectoren zoals de zorg, de overheid en het bedrijfsleven bij het beschermen van gevoelige gegevens in digitale correspondentie. Ons platform combineert gebruiksvriendelijke toepassingen met geavanceerde beveiligingstechnologie, zodat e-mails en bestanden vertrouwelijk blijven van afzender tot ontvanger. Met de lancering van Zivver Email Service (ZES) zetten we onze missie voort om organisaties controle, inzicht en gemoedsrust te bieden in hun communicatie.
Voor meer informatie over ZES en hoe Zivver veilige digitale communicatie ondersteunt, bezoek www.zivver.com.
