“Een zorglandschap bestaat uit meer dan het ziekenhuis. Veel ziekenhuispatiënten worden ook behandeld door andere zorgverleners.” Reinhart Maertens legt het uit. “Gegevensuitwisseling tussen de zorgverleners onderling was nog maar gedeeltelijk gecentraliseerd en beveiligd. Veel documenten met gevoelige gegevens werden als gevolg nog via onveilige kanalen naar andere zorgverleners gestuurd. Als we datalekken willen voorkomen, moet deze uitwisseling van gevoelige informatie veilig en gecontroleerd gebeuren.”

“Het is goed dat het inderdaad niet alleen om medische gegevens gaat, maar ook om administratieve informatie die privacygevoelige gegevens bevat. Financiële gegevens en persoonsgegevens bijvoorbeeld. Ook ons ​​ziekenhuis wil deze informatie koste wat kost alleen veilig en gecontroleerd delen. ”

“We kozen voor Zivver om deze uitdagingen op te lossen. Het platform doet wat het moet doen; privacygevoelige gegevens, zelfs zeer grote bestanden, op een veilige en gecontroleerde manier van A naar B overbrengen. Een mogelijke volgende stap voor ons is bijhouden wat er met informatie gebeurt nadat deze veilig van A naar B is verzonden.”

Elke medewerker, elke mail

Dankzij de integratie met Outlook hoeven UZA-medewerkers de vertrouwde omgeving van hun gebruikelijke e-mailclient niet te verlaten om gevoelige informatie te beveiligen. Sterker nog, Zivver is zo gebouwd dat het de totale efficiëntie van de huidige werkwijze alleen maar kan verbeteren.

“Zivver is voor iedere UZA-medewerker beschikbaar. Eerder nog enkel via de webapp, maar inmiddels ook via een geïntegreerde toepassing in Outlook. Niet alleen onze collega’s op de vloer maken gebruik van Zivver, ook het management, de HR-afdeling en bijvoorbeeld collega’s die veel financiële gegevens verwerken. ”

“Afhankelijk van de rol van de UZA-medewerker wordt Zivver gebruikt voor het delen van digitale documenten met de overheid, andere zorginstellingen en met de patiënten zelf. De tool is vooral gericht op externe communicatie. Zivver kan ook intern worden gebruikt voor het delen van grotere bestanden. Al met al is Zivver een grote verbetering qua gebruiksgemak ten opzichte van onze vorige oplossing. ”

Soepel, eenvoudig en veilig

Zivver doet meer dan zorgen voor goede beveiliging; het is bewezen dat het ook de productiviteit stimuleert. Net als veel andere zorgorganisaties heeft de wereldwijde pandemie ook onze de digitale transformatiestrategie veranderd.

“Zivver integreert met Microsoft Outlook dat onder UZA-medewerkers zeer veel gebruikt wordt. De implementatie van Zivver verliep daardoor snel en soepel”, zegt Reinhart. Het zeer gebruiksvriendelijke systeemontwerp heeft ook op langere termijn een positief effect op de digitalisering van onze organisatie. Een heel belangrijk punt!

”Maertens besluit: “De technische installatie verliep vrij vlot. Net als de pilot. De uitrol behelsde niet meer dan een kwestie van regelmatig communiceren met de medewerkers over het gebruik van Zivver.”

De implementatie van Zivver verliep snel en gebeurde geheel op afstand. Een implementatie op afstand is misschien niet ongebruikelijk, maar een compleet vlekkeloos proces is bijzonder. De deadlines waren afgestemd op de wensen van het UZA en de medewerkers konden in no-time aan de slag.

Zivver wordt vandaag de dag gebruikt door zorgprofessionals in Duitsland, het Verenigd Koninkrijk, België en Nederland.

Klaar om meer te ontdekken? Lees wat andere Zivver-klanten zeggen of neem contact op voor een gratis consult.